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http://repositorio.usb.edu.pe/handle/USB/199
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | ., . | - |
dc.contributor.author | CALLE RUBIÑOS, AIXA NASLY ALEXANDRA | - |
dc.date.accessioned | 2025-09-11T21:09:58Z | - |
dc.date.available | 2025-09-11T21:09:58Z | - |
dc.date.issued | 2023-05-02 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.usb.edu.pe/handle/USB/199 | - |
dc.description.abstract | El actual trabajo de suficiencia se ha realizado teniendo como finalidad identificar las necesidades de gestión y mejorar la satisfacción del cliente Arequipeño de las diferentes empresas Mypes del rubro óptico, en Vortex Negocios Ópticos SAC desde de la medida de la calidad del servicio del punto de vista de los clientes o consumidores de los diferentes centros oftalmológicos. | es_ES |
dc.description.uri | Trabajo de suficiencia profesional | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | UNIVERSIDAD PERUANA SIMON BOLIVAR | es_ES |
dc.relation | info:eu-repo/semantics/article | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/ | es_ES |
dc.source | UNIVERSIDAD PERUANA SIMON BOLIVAR | es_ES |
dc.source | Repositorio institucional - CONCYTEC | es_ES |
dc.subject | IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE GESTIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | es_ES |
dc.subject | satisfacción al cliente | es_ES |
dc.title | IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE GESTIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE AREQUIPEÑO EN VORTEX NEGOCIOS OPTICOS. AREQUIPA, 2021” | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | CALLE RUBIÑOS AIXA NASLY ALEXANDRA | es_ES |
thesis.degree.grantor | UNIVERSIDAD PERUANA SIMON BOLIVAR FACULTAD DE INGENIERIA Y COMUNICACIONES | es_ES |
thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_ES |
thesis.degree.discipline | INGENIERÍA COMERCIAL | es_ES |
thesis.degree.program | PRE GRADO REGULAR | es_ES |
Appears in Collections: | Documentos de Trabajos de Investigación USB |
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“IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE GESTIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE AREQUIPEÑO EN VORTEX NEGOCIOS OPTICOS. AREQUIPA, 2021”.pdf | 606,58 kB | Adobe PDF | View/Open |
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