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dc.contributor.advisor.-
dc.contributor.authorALPONTE BENDEZU, Meryann Estefany-
dc.date.accessioned2023-09-15T19:27:52Z-
dc.date.available2023-09-15T19:27:52Z-
dc.date.issued2023-01-02-
dc.identifier.urihttp://repositorio.usb.edu.pe/handle/USB/90-
dc.description.abstractSe plantea como propósito principal de la siguiente investigación el analizar y determinar la relación imprescindible entre la calidad de servicio y la satisfacción al cliente en la Agencia Jesús María II del Banco Wiese Sudameris, tomando un enfoque cuantitativo con tipo de investigación básica de diseño no experimental y nivel de investigación descriptivo.es_ES
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUNIVERSIDAD PERUANA SIMON BOLIVARes_ES
dc.relationinfo:eu-repo/semantics/articlees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUNIVERSIDAD PERUANA SMON BOLIVARes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - CONCYTECes_ES
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN AL CLIENTEes_ES
dc.titleCALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO WIESE SUDAMERIS EN LA AGENCIA JESÚS MARÍA II, 2017.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameAlponte Bendezu Meryann Estefanyes_ES
thesis.degree.grantorUNIVESIDAD PERUANA SIMON BOLIVAR FACULTAD DE INGENIERÍA Y COMUNICACIONESes_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineINGENIERÍA COMERCIALes_ES
thesis.degree.programPRE GRADO REGULARes_ES
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CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO WIESE SUDAMERIS EN LA AGENCIA JESÚS MARÍA II, 2017..pdf1,14 MBAdobe PDFView/Open
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