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http://repositorio.usb.edu.pe/handle/USB/90
Title: | CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO WIESE SUDAMERIS EN LA AGENCIA JESÚS MARÍA II, 2017. |
Authors: | . ALPONTE BENDEZU, Meryann Estefany |
Keywords: | CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE |
Issue Date: | 2-Jan-2023 |
Publisher: | UNIVERSIDAD PERUANA SIMON BOLIVAR |
Abstract: | Se plantea como propósito principal de la siguiente investigación el analizar y determinar la relación imprescindible entre la calidad de servicio y la satisfacción al cliente en la Agencia Jesús María II del Banco Wiese Sudameris, tomando un enfoque cuantitativo con tipo de investigación básica de diseño no experimental y nivel de investigación descriptivo. |
URI: | http://repositorio.usb.edu.pe/handle/USB/90 |
Appears in Collections: | Documentos de Trabajos de Investigación USB |
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CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO WIESE SUDAMERIS EN LA AGENCIA JESÚS MARÍA II, 2017..pdf | 1,14 MB | Adobe PDF | View/Open |
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